제로페이는 소상공인의 결제 수수료 부담을 줄이고 소비자에게 간편한 결제 환경을 제공하기 위해 도입된 공공 간편결제 시스템입니다. 특히 서울을 비롯한 전국 주요 지역에서 제로페이 가맹점이 꾸준히 늘어나면서 지역상권의 결제 편의성이 크게 향상되었습니다.
가맹점 찾기 기능을 이용하면 내 주변 제로페이 결제 가능 매장을 손쉽게 검색할 수 있어 이용자 만족도가 높습니다. 제로페이 가맹점 찾기와 가입 방법은 공식 홈페이지를 통해 단계별로 확인하실 수 있습니다.
제로페이 가맹점 찾기
공식 홈페이지 검색 기능
제로페이 가맹점은 공식 홈페이지의 ‘가맹점 찾기’ 메뉴에서 지역과 업종을 선택하여 검색할 수 있습니다.
시·군·구 단위로 설정이 가능하며, 음식점·편의점·미용실 등 업종별 필터로 더욱 정교한 검색이 가능합니다.
검색 결과에서는 상호명, 주소, 전화번호와 함께 지도 위치도 함께 표시되어 현장 접근이 용이합니다.
가맹점 검색 기능은 제로페이 공식 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 언제든 이용하실 수 있습니다.
모바일 앱 활용 방법
제로페이 가맹점은 ‘지맵(Z-MAP)’ 또는 제로페이 가맹 은행 앱을 통해서도 실시간으로 확인할 수 있습니다.
GPS 기반 서비스를 이용하면 현재 위치 중심으로 주변 가맹점 목록이 자동으로 업데이트됩니다.
앱에서는 영업시간, 업종 분류, 거리 순 정렬 등의 세부 옵션을 지원해 편리하게 사용할 수 있습니다.
보다 정확한 위치 검색은 제로페이 공식 앱 설정에서 위치권한을 허용한 뒤 확인하실 수 있습니다.
제로페이 홈페이지 활용법
홈페이지 주요 메뉴 소개
제로페이 공식 홈페이지에서는 가맹점 찾기 외에도 결제안내, 소비자 혜택, 지역상품권 정보 등을 제공합니다.
메인화면 상단의 메뉴바에서 ‘이용안내 → 가맹점 찾기’를 선택하면 바로 검색 페이지로 이동할 수 있습니다.
또한 가맹점 신청, 결제수단 관리, 공지사항 등 소상공인 전용 메뉴도 함께 운영되고 있습니다.
홈페이지 접근은 PC뿐 아니라 모바일 브라우저에서도 동일하게 이용하실 수 있습니다.
소비자 서비스 활용
제로페이 홈페이지에서는 소비자용 정보도 함께 제공되어 결제 환경을 이해하는 데 도움이 됩니다.
예를 들어 지역상품권 종류별 사용처, 제로페이 결제 참여 은행 및 앱 목록이 상세히 안내되어 있습니다.
또한 고객센터 메뉴에서는 자주 묻는 질문과 상담 신청 기능도 함께 운영됩니다.
소비자용 메뉴는 메인 화면 하단의 ‘이용자 지원’ 섹션에서 확인하실 수 있습니다.
제로페이 가맹점 홈페이지
언제나 사장님께 보탬이 되는 소상공인을 위한 플랫폼, 제로페이
www.zeropay.or.kr
제로페이 가맹점 가입절차
가맹점 온라인 신청
제로페이 가맹점으로 등록하려면 제로페이 홈페이지에서 ‘가맹점 가입신청’을 진행해야 합니다.
사업자등록증, 대표자 신분증, 통장 사본 등 기본 서류를 온라인으로 제출하는 비대면 절차입니다.
신청 완료 후 약 3~5일 내에 심사가 이루어지며, 결과는 문자 또는 이메일로 통보됩니다.
가맹 등록 후 바로 결제 서비스 사용이 가능하므로 빠른 등록이 권장됩니다.
가맹점 관리 및 변경
가맹 등록 후 상호명, 업종, 결제계좌 등의 정보가 변경되면 반드시 홈페이지에서 수정신청을 해야 합니다.
수정사항은 관리자의 승인 후 반영되며, 미갱신 시 결제 오류나 정산 지연이 발생할 수 있습니다.
또한 폐업이나 일시 휴업 시에는 가맹 해지신청을 통해 정산 종료 절차를 거쳐야 합니다.
정확한 절차와 신청 서류는 제로페이 홈페이지 ‘가맹점 관리’ 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
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자주 묻는 질문 및 유의사항
가맹점 정보 확인 시 유의사항
제로페이 가맹점 정보는 실시간으로 업데이트되지만, 일부 신규 매장은 반영까지 1~2주가 소요될 수 있습니다.
특히 프랜차이즈나 복합매장의 경우 본사 등록 여부와 지점별 적용 여부가 다를 수 있습니다.
결제 전에는 제로페이 로고 부착 여부를 확인하거나, 직원에게 직접 문의하는 것이 안전합니다.
가맹점 정보 갱신 주기는 제로페이 공식 홈페이지 공지사항에서 확인하실 수 있습니다.

결제 오류 및 환불 관련 주의점
제로페이 결제 중 오류가 발생한 경우에는 해당 결제앱의 고객센터를 통해 환불 절차를 진행해야 합니다.
가맹점에서는 결제 취소만 가능하며, 환불금은 결제일 기준 영업일 2~3일 후 반환됩니다.
결제 오류의 대부분은 네트워크 불안정이나 일시적 단말기 장애로 인해 발생합니다.
정확한 환불 절차는 제로페이 공식 홈페이지 ‘이용자 가이드’ 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

가맹점 수수료 및 정산 주기
제로페이는 소상공인을 대상으로 결제 수수료 0% 정책을 유지하고 있어 추가 부담이 없습니다.
결제금액은 D+1일 기준으로 자동 정산되며, 주말·공휴일 결제분은 다음 영업일에 입금됩니다.
법인사업자의 경우 일부 금융기관의 정산 계좌 등록 절차가 별도로 필요할 수 있습니다.
정산 일정과 수수료 정책은 제로페이 운영기관의 공지사항에서 확인하실 수 있습니다.

가맹점 해지 및 재가입 절차
사업을 종료하거나 일시적으로 중단할 경우 제로페이 가맹 해지신청을 통해 정산을 마무리해야 합니다.
해지 후에도 동일 사업자등록번호로 재가입이 가능하며, 기존 결제 이력은 별도로 보존됩니다.
다만 미정산 내역이 있을 경우 해지 승인까지 3~5일이 소요될 수 있습니다.
해지 및 재가입 절차는 제로페이 홈페이지 ‘가맹점 관리 → 해지신청’ 메뉴에서 진행하실 수 있습니다.

팩트체크
Q1. 제로페이는 어떤 결제앱에서 사용할 수 있나요?
제로페이는 은행앱(우리·국민·하나·신한 등)과 간편결제앱(네이버페이·카카오페이·토스 등)에서 모두 이용 가능합니다.
각 앱의 ‘제로페이 결제’ 기능을 활성화하면 QR코드로 결제가 바로 진행됩니다.



Q2. 제로페이 가맹 등록에는 비용이 드나요?
제로페이 가맹 등록은 전액 무료이며, 별도의 단말기 설치비나 월 관리비가 부과되지 않습니다.
단, 일부 POS 시스템 연동을 위한 추가 프로그램 설치비는 업체별로 상이할 수 있습니다.



Q3. 가맹점 찾기 서비스는 누구나 이용할 수 있나요?
네, 회원가입 없이도 누구나 제로페이 홈페이지에서 가맹점 찾기 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.
단, GPS 기반 검색은 브라우저 위치권한 허용이 필요합니다.



Q4. 제로페이 결제 시 세금계산서 발급이 가능한가요?
제로페이 결제 내역은 일반 카드 결제와 동일하게 세금계산서 또는 현금영수증 발급이 가능합니다.
가맹점 POS 또는 결제앱의 영수증 관리 메뉴에서 직접 확인할 수 있습니다.



Q5. 제로페이 결제를 통해 재테크 혜택을 받을 수 있나요?
일부 은행은 제로페이 결제 실적에 따라 포인트 적립이나 소득공제 혜택을 제공합니다.
이용 내역을 꾸준히 관리하면 소상공인뿐 아니라 소비자에게도 금융상 이점이 발생할 수 있습니다.
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